业务发展调研报告

时间:2023-07-04 15:17:54
业务发展调研报告

业务发展调研报告

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业务发展调研报告1

当前,国家宏观调控力度不断加大,经济金融形势复杂多变,金融业竞争日益加剧,农村市场多头竞争格局初步形成,给农村信用社带来前所未有的压力。激烈的市场竞争势必需要更加多样化、多层次的金融服务,传统的存贷业务已远远不能满足市场的需要,中间业务已成为金融竞争的新战场。农村信用社如何在新一轮竞争中创新思路加快转型、占有市场一席之地,是当前亟待研究和解决的重大课题。现就农信社如何拓展中间业务谈几点笔者的不成熟认识。

一、农村信用社中间业务发展现状及存在的问题

(一)中间业务处于起步阶段

近几年来,农村信用社逐步将发展中间业务提到重要议程,对发展中间业务不断加大投入,促进中间业务迅速发展。但从中间业务收入和产品层次来看,我们还处在起步阶段,收入比例远远低于国有银行和股份制商业银行。

(二)中间业务存在的不足和困难

1、对中间业务认识不足。从信用社自身来看,农村信用社受传统经营思想的束缚,业务经营基本上局限于“一存一贷”的旧模式,仍然以利息收入为主要收入来源,中间业务在很大程度上,仅当成为企业提供优质服务,吸收和稳定存款的一种附带的服务项目。

2、产品品种单一、创新力度不够。农村信用社的 ……此处隐藏22255个字……定的现场决策权。

再次,对于个人客户,单纯的移动业务使用者,同样是一个较大的空间,换机、换号的问题如何解决?通过家庭客户来影响个人?很难!能通过家庭客户影响的,已经归并到家庭客户中了。我认为,在目前我们不能通过价格优势来影响市场的情况下,我们可以制定与其他运营商等同的价格,来进行相持,一口不能吃成一个胖子,我们不需要在政策上一步将客户全部引导过来,那是不现实的。

孙子曰:不可胜者,守也;可胜者,攻也。在诚信经营的基础上,我们针对家庭客户、集团客户进

行政策上的倾斜,发起主攻;在个人客户层面,我们通过同等的价格政策,适当的终端政策来鼓励客户换网,进行相持性的吸引。保持政策的延续性,进行平滑承接,用我们的优势产品来带动移动业务,完成全业务市场的拓展与延伸。

诚信经营,切忌好大喜功。要完成业务指标,要实实在在的发展业务,两者之间存在指令性计划与市场反应程度的矛盾。政策对路,计划不过是一个小小的目标而已;政策不能为市场接受,计划就是一个不可逾越的坎。我们在以前政策不对称管制下,已经让计划压头了几年了,员工听到计划一般的表情就是苦笑。这样的情况让我们基层管理者很是汗颜,我们多次与员工一起进行业务拓展的讨论,固定电话的流失程度让我们瞠目结舌。其他运营商给我们的压力越来越大,我们的移动业务姗姗来迟,终于让我们看到了一点曙光。现在我们打的是一场攻坚战,不能进行全面开花,还想取得全面胜利。我们的对手就是我们原来的同事,我们的优势和劣势他们也分析的清清楚楚,如果我们还是原来的计划一下,万事皆成的想法,将很难在攻坚战中取得胜利。我们只有在优势业务的带动下,进行蚕食和瓦解攻略,一步一步的扩大我们的战果,才能保证我们的全业务逐步被广大客户所接受。

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