客服主管岗位竞聘报告

时间:2024-04-30 18:19:25
客服主管岗位竞聘报告5篇

客服主管岗位竞聘报告5篇

在现在社会,报告十分的重要,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编精心整理的客服主管岗位竞聘报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

客服主管岗位竞聘报告1

尊敬的各位院领导、各位评委、各位同事:

大家好!

我竞聘的岗位是医政科客服部主任。首先非常感谢各位领导能给我这次竞聘的机会。

xx年7月,我毕业于内蒙古医学院医学检验专业,同年8月份,到我院检验科工作。期间,协助科室开展新技术、新项目多项,获评xx年度“优秀职工”。xx年7月加入中国共产党。xx年1月,服从院里工作分配,调整到医政科从事干事、客户服务管理工作,xx年1月竞聘医政科客服部主任上岗。工作6年来,我积累了较为丰富的基层科室工作经验,特别是到医政科工作后,逐渐具备了一定的医政管理经验,也逐渐熟悉了客户服务部的业务与流程。

今天参加医政科客服部主任岗位竞聘,我有以下几个方面的优势:

一是,我有着很强的政治思想素质;具有很强的事业心和高度的责任心。

二是,有直接从事医政科客服部的工作经历和实践经验。

三是,多次参与通辽市卫计局、疾控中心、卫生监督所等督察、验收活动;参与组织二甲复审迎检工作,组织由国家卫计委、自治区卫计委联合对我院“东西部省际对口支援“工作督导检查的迎检工作,组织由通辽市卫计局对我院xxx年医疗质量与 ……此处隐藏5941个字……者沟通渠道,树立名医品牌效应,新媒体的使用大大加强了对外宣传工作的效果,节约了宣传成本。

全年共进行门诊患者问卷调查660余份,住院患者问卷调查720余份,优质护理服务问卷调查730余份,进行电话回访2700余人次,全年患者总体满意度达98%。

通过医院的培养和自身的不懈努力,我有信心有能力做

好医政科客服部的工作。如果竞聘成功,我要做好以下几方面的工作:

首先,坚决服从医院领导,完成院领导交给的各项任务。 其次,积极配合医政科主任,做好医政科的各项工作。 第三,进一步做好接待和医疗服务投诉处理工作,做到奖惩分明,不断总结处理医疗纠纷投诉中发现的问题,优化服务流程,提高服务质量。

第四,着重加强对外宣传工作,树立品牌意识。注重名医品牌效应,积极宣传我院学科带头人的业务水平和崇高的道德品质。重点宣传我院受外界竞争大的科室,例如妇产科、中医科。以院内宣传为阵地,充分使用宣传栏和LED屏幕等途径,做好院内宣传工作。积极协调好与各新闻单位的工作关系,依托我市电视台、报社、广播电台、医院网站等媒介,做好对外宣传工作。

各位领导,要做好医政科客服部的工作,还需要院领导的大力支持和全院职工的全力帮助。我愿努力发挥自己的智慧、能力和奉献精神,从点点滴滴做起,在医政科客服部主任的位置上,做一个全体职工和临床科室的优秀服务员,为我院的发展贡献出最大的力量!

  竞聘人:**

  20xx年*月*日

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