写给读者的道歉信

写给读者的道歉信

在生活中，道歉信使用的情况越来越多，通过道歉信可以更好地表示陪礼道歉，消除曲解。如何写一份恰当的道歉信呢？以下是小编帮大家整理的写给读者的道歉信，希望能够帮助到大家。

XX书房读者：

20xx年4月23日晚21点25分，XX书房店员andy在未经上级领导许可的情况下，私自决定闭店，要求顾客提前离开。第二天接到顾客投诉后，XX书房立即调查核实，并召集所有店员开会，通报当晚的事发经过，并对责任人提出严厉批评和严肃处分决定。

在此，我们向所有XX书房的读者表示万分的歉意。既然公布营业时间，就应该严格按照营业时间开门闭店，最大限度地为读者提供便利。发生此类事件，是XX书房在创建初期店员规范疏于管理的结果。XX书房管理者有不可推卸的责任，我们向读者致歉。

为避免此类事件再次发生，我们将加强店内管理、进一步提高店员聘用考核标准、严格规范考勤制度，严格执行店员行为规范。在特殊天气、活动等情况下适当延长营业时间，为读者提供便利。我们也诚恳地邀请读者监督我们的工作，并提出建设性的意见和建议。

此致

敬礼！

道歉人：xxx

20xx年x月x日

　　20xx年11月22日