暑期实习报告

时间:2024-05-03 12:15:24
实用的暑期实习报告汇编五篇

实用的暑期实习报告汇编五篇

在当下社会,我们使用报告的情况越来越多,不同种类的报告具有不同的用途。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编精心整理的暑期实习报告5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

暑期实习报告 篇1

实习生

本人:xxx

实习单位:中国民生银行...(以下省略)

实习部门:营业部

实习时间:XX年6月

由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的实习生活。

实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。

纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。

客服经理工作

原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及 ……此处隐藏8887个字……区主要位于人民路,是大连的cbd。因为靠近大连港,是进出口企业、船代、货代、物流企业的聚集地。国际金融大厦、成达大厦、中国人寿平安大厦、时代等,就在几百米之外,是大连最繁华、客户资源最深厚的地区。但也相对分散。我们之所以这么说,是因为虽然有很多企业聚集在一些大楼里,应该是很多同类型的企业,但他们只是我们客户的一部分,并不是很大的一部分。有的楼几层都有客户,分散程度还是很大的。一方面说明我们目前的客户量并不大,但也说明我们还有很大的客户资源潜力。个人觉得在客户开发和沟通上有些问题。公司鼓励gsa多与客户沟通,了解客户情况,做好客户反馈工作。然而,有时当出现问题时,客户正在寻找销售,并将在gsa面前寻求销售人员的确认。有些事情,有些问题,观察到客户甚至不知道是跟gsa谈还是跟销售谈。虽然销售可以和客户正式谈,但是销售拜访客户的次数有限,但是gsa不一样,可以一直面对客户。但是客户有问题也不怎么反馈,寻找更多的销售。是否可以建立销售加gsa的团队合作模式,开发新客户,加强老客户之间的沟通。虽然这种想法的管理可能会有很多混乱,但应该有更好的方法来解决这个问题。第一,客户的反馈可以让公司知道,及时回应。第二,gsa可以在多次面对客户时发现新问题,提高服务质量,增加客户满意度。这方面的主要问题是如何有效地将gsa和销售结合起来,为客户服务,开发新客户。

7、实践总结。

虽然我只在tnt实习了短短一个月,但这个月我真的把自己当成了tnt的正式员工来要求和对待自己。以上报道是我的真挚感受,仅是个人看法。作为实习经历和一次经历,我记录了我的整个月。我很荣幸这个暑期社会实践报告能被审核和指导。再次感谢大连tnt给我这样的实习经历,给我的成长之路增添了有意义的一课。

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